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1. 注册
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2. 禁制事项和违规情况
如你的帐户执行包括但不限于以下活动, 我们可能对你的帐户采取相关行动:
a) 使用任何技术企图隐藏使用多个帐户, 或以任何方式扰乱我们任何服务
b) 发起任何含有非法、伤害、恐吓、滥用、骚扰、诽谤、粗俗、淫亵、亵渎、仇恨、会引起种族和民族反感成分的资料的讯息
c) 宣传或发送任何滥发讯息
d) 冒充他人或提供任何虚假资料
极光设计创造有限公司有权自行决定终止任何帐户。在此情况下, 我们会发电邮通知你有关帐户终止的事宜。

3. 知识产权
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4. 第三方连结
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5. 购买资格
如要在极光设计创造有限公司购物, 须符合以下条件:
a) 年满18岁或以上
b) 持有极光设计创造有限公司接受作为付款方式而且由持牌银行发出的有效信用卡或转帐卡, 或持有有效的PayPal帐户
c) 保证你所提供的个人及付款资料为有效而且正确(包括电邮地址、真实姓名、电话号码、记帐资料和其他本网站要求的资料于本网站订购货品, 即表示你授权极光设计创造有限公司于你的信用卡/转帐卡或PayPal帐户收取金额为订单总额的费用。 你亦明确授权我们使用你所提供的个人资料进行适当的反诈骗检查, 例如信用审查, 以及在必要的时候, 向第三方或从第三方传送或获取关于你的资讯。第三方包括但不限于信贷参考机构或反诈骗机构, 而此等机构可能保存有关资料。如欲了解更多关于本公司如何使用个人资料的资讯,请参阅我们的私隐政策

所有订购货品受仓库供应情况和订购价格之确认状况影响。购物车中的货品不设预留,而且有可能被其他客户购买。

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6. 产品描述
极光设计创造有限公司将尽力确保本网站的内容和产品描述为准确和完整。不过, 我们不保证内容和产品描述均为准确、完整、最新和无误。

7. 价格
本网站所标示的价格为港币。除非出现明显错误, 否则你的订单获接纳时即代表你同意支付本网站所显示的价格。我们尽力确保本网站所显示的所有价格准确, 但不能保证所有价格无误, 并保留更正任何错误的权利。如果我们发现你已订购的任何产品价格有误, 我们会尽快通知你,届时你可选择重新确认或取消订单。如果未能联络阁下,我们将把订单作取消订单般处理。

如果你的信用卡/ 转帐卡不是​​港币户口, 最终收费会以你的户口货币由你的发卡银行根据其处理交易当天的适用汇率计算。

8. 付款
我们接受客户以Visa、MasterCard和Paypal付款。如使用以上信用卡/ 转帐卡及网上付款方法, 即表示你确认你为该信用卡/转帐卡或PayPal帐户的持有人, 或获得持有人授权使用。如果你的信用卡/转帐卡发行机构拒绝授权向极光设计创造有限公司支付款项, 我们将对于为任何延迟或停止送货的情况概不负责。

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9. 接受订单
当你输入个人资料、付款资料并提交订单, 我们将向你发出电邮以确认收到订单。该电邮仅确认收到订单, 并不代表接受订单。我们向你发出电邮确认货品已经寄出时,即表示你的订单已获接受, 而你与极光设计创造有限公司的合约亦已完成。极光设计创造有限公司保留权利因任何原因自行决定不接受订货。原因包括但不限于以下其一:
a) 你所订购的货品缺货, 或因为未能达到我们的品质标准或因为其中一项或全部订购货品适用于送货限制而被撤回。
b) 我们发现价格或产品描述有误
c) 我们未能获得付款授权
d) 你不符合服务条款载列的购买资格

如果你的订单有任何问题, 我们的客户服务团队会尽快联络你。

10. 送货和取货
a) 当你在网上落下订单时, 预期出仓时间为3-5个工作天。极光设计创造有限公司团队会尽力于预计时间内完成发货, 但不能保证一定能于预计时间内把货品送到你手上。
b) 提取货品时, 你需要签署收取产品确认。签署后, 你开始为货品承担责任。如果收货人或提取人不是原来购买者, 或者交付的是礼物, 即表示你接受上述人士的签署确认为送货证据并表示极光设计创造有限公司已完成你的订单, 同时接受相关的责任转移。
c) 凡发货于香港境内的订单, 购物满港币$1,000或以上(于扣除折扣后), 极光设计创造有限公司会提供免费送货服务。订单金额低于港币$1,000, 买方则须于收货时, 支付运费。凡发货于香港境外的订单, 购物满港币$1,600或以上(于扣除折扣后), 极光设计创造有限公司会提供免运费送货服务。订单金额低于港币$1,600, 买方则须于落下订单时, 支付已计算的运费。极光设计创造有限公司保留在没有事先通知下自行决定更新送货政策的权利。
d) 送货于香港境内的订单, 由顺丰速运送货;送货于海外的订单, 以香港邮政的空邮包裹或特快专递邮寄

11. 换货
极光设计创造有限公司希望为你提供最佳的网上购物体验, 如果客户对产品品质有不满意, 如有破损, 掉件, 掉漆等情况, 可按下列程序, 申请换货:
a) 客户可以在订购日后21天内, 提供订单号, 换货原因和相关照片, 发送讯息到我们的脸书专页, 或电邮至enquiry@aurora-design.com.hk , 与我们的客户服务团队联络;
b) 客户服务团队会核实, 并与客户跟进换货事宜;
c) 如极光设计创造有限公司接受客户的换货要求, 客户退还的货品必须维持原状, 妥善包装, 客户回寄产品的运费, 和我们更换产品予客户的运费, 由极光设计创造有限公司承担;
d) 换货与否, 极光设计创造有限公司有最终决定权。

12. 责任
极光设计创造有限公司不保证使用本网站和服务均为无误, 也不保证本网站或支援本网站的伺服器没有病毒或其他有害成分。我们建议所有本网站的用户确保自己已安装最新软件, 包括防毒软件。

13. 适用法律和司法管辖权
本服务条款以及我们的所有政策和程序均受香港特别行政区法律管辖并按其解释。如果发生与本服务条款相关的任何争议或索赔,香港特别行政区的相关法院将拥有专属管辖权。

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