服務條款及條件

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1. 註冊
你需要註冊帳戶,才能使用本網站提供的部分服務。註冊帳戶即表示你同意提供任何方面均為真實、正確、最新和完整的個人資料。如欲進一步了解我們如何使用你的個人資料,請參閱我們的私隱政策。 18歲以下人士必須在註冊使用本網站和服務前讓家長或監護人得悉 極光設計創造有限公司的私隱政策 極光設計創造有限公司保留只接受18歲以上人士訂貨的權利。

使用本網站即表示你同意負責以你的帳戶所執行的所有活動。你有責任保障帳戶和密碼的安全。如果你感到或懷疑有人盜用或在未經授權下使用你的帳戶,請立即聯絡我們。

2. 禁制事項和違規情況
如你的帳戶執行包括但不限於以下活動,我們可能對你的帳戶採取相關行動:
a) 使用任何技術企圖隱藏使用多個帳戶,或以任何方式擾亂我們任何服務
b) 發起任何含有非法、傷害、恐嚇、濫用、騷擾、誹謗、粗俗、淫褻、褻瀆、仇恨、會引起種族和民族反感成分的資料的訊息
c) 宣傳或發送任何濫發訊息
d) 冒充他人或提供任何虛假資料
極光設計創造有限公司有權自行決定終止任何帳戶。在此情況下,我們會發電郵通知你有關帳戶終止的事宜。

3. 知識產權
極光設計創造有限公司的所有軟件和內容 (其定義為,或包括任何文字、音訊或音樂、影片、圖像、相片和圖片) 是極光設計創造有限公司的知識產權作品,並受知識產權、版權法和國際公約條款的保護。本網站只供作個人及非商業用途。只有得到極光設計創造有限公司及/或其第三方授權人明確授權, 方可使用內容作任何非個人及/ 或非商業用途。在未獲極光設計創造有限公司同意或授權前,不可發佈、複製、發佈、售賣或特許任何本網站的內容。任何未經授權的行為可能會導致民事後果或刑事處罰。

極光設計創造有限公司保留在沒有通知的情況下撤消或修改任何服務的權利。若本網站因任何理由在任何時間或任何期間無法使用,我們概不負責。

4. 第三方連結
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對於任何本網站以外的內容及其準確性,包括但不限於本網站的廣告商, 極光設計創造有限公司概不負責。用家使用本網站以外的網站或資源需自行承擔風險,並受此等網站各自的使用及服務條款約束。

5. 購買資格
如要在極光設計創造有限公司購物,須符合以下條件:
a) 年滿18歲或以上
b) 持有極光設計創造有限公司接受作為付款方式而且由持牌銀行發出的有效信用卡或轉帳卡,或持有有效的PayPal帳戶
c) 保證你所提供的個人及付款資料為有效而且正確 (包括電郵地址、真實姓名、電話號碼、記帳資料和其他本網站要求的資料於本網站訂購貨品,即表示你授權極光設計創造有限公司於你的信用卡/轉帳卡或PayPal帳戶收取金額為訂單總額的費用。 你亦明確授權我們使用你所提供的個人資料進行適當的反詐騙檢查,例如信用審查,以及在必要的時候,向第三方或從第三方傳送或獲取關於你的資訊。第三方包括但不限於信貸參考機構或反詐騙機構,而此等機構可能保存有關資料。如欲了解更多關於本公司如何使用個人資料的資訊,請參閱我們的私隱政策。

所有訂購貨品受倉庫供應情況和訂購價格之確認狀況影響。購物車中的貨品不設預留,而且有可能被其他客戶購買。

本網站僅作個人用途。客戶不可以購買本網站的貨品作轉售或開發業務用途。

6. 產品描述
極光設計創造有限公司將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整。不過,我們不保證內容和產品描述均為準確、完整、最新和無誤。

7. 價格
本網站所標示的價格為港幣。除非出現明顯錯誤,否則你的訂單獲接納時即代表你同意支付本網站所顯示的價格。我們盡力確保本網站所顯示的所有價格準確,但不能保證所有價格無誤,並保留更正任何錯誤的權利。如果我們發現你已訂購的任何產品價格有誤,我們會盡快通知你,屆時你可選擇重新確認或取消訂單。如果未能聯絡閣下,我們將把訂單作取消訂單般處理。

如果你的信用卡/ 轉帳卡不是港幣戶口,最終收費會以你的戶口貨幣由你的發卡銀行根據其處理交易當天的適用匯率計算。

8. 付款
我們接受客戶以Visa、MasterCard和Paypal付款。如使用以上信用卡/ 轉帳卡及網上付款方法,即表示你確認你為該信用卡/轉帳卡或PayPal帳戶的持有人,或獲得持有人授權使用。如果你的信用卡/轉帳卡發行機構拒絕授權向極光設計創造有限公司支付款項,我們將對於為任何延遲或停止送貨的情況概不負責。

在我們沒有出現疏忽的情況下,如果任何第三方未經授權獲得你在使用我們服務時所提供的資料,我們對你可能遭受的任何損失概不負責。

9. 接受訂單
當你輸入個人資料、付款資料並提交訂單,我們將向你發出電郵以確認收到訂單。該電郵僅確認收到訂單,並不代表接受訂單。我們向你發出電郵確認貨品已經寄出時,即表示你的訂單已獲接受,而你與極光設計創造有限公司的合約亦已完成。極光設計創造有限公司保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一:
a) 你所訂購的貨品缺貨,或因為未能達到我們的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品適用於送貨限制而被撤回。
b) 我們發現價格或產品描述有誤
c) 我們未能獲得付款授權
d) 你不符合服務條款載列的購買資格

如果你的訂單有任何問題,我們的客戶服務團隊會盡快聯絡你。

10. 送貨和取貨
a) 當你在網上落下訂單時,預期出倉時間為3-5個工作天。 極光設計創造有限公司團隊會盡力於預計時間內完成發貨,但不能保證一定能於預計時間內把貨品送到你手上。
b) 提取貨品時,你需要簽署收取產品確認。簽署後,你開始為貨品承擔責任。如果收貨人或提取人不是原來購買者,或者交付的是禮物,即表示你接受上述人士的簽署確認為送貨證據並表示極光設計創造有限公司已完成你的訂單,同時接受相關的責任轉移。
c) 凡發貨於香港境內的訂單,購物滿港幣$1,000或以上(於扣除折扣後),極光設計創造有限公司會提供免費送貨服務。訂單金額低於港幣$1,000,買方則須於收貨時,支付運費。凡發貨於香港境外的訂單,購物滿港幣$1,600或以上(於扣除折扣後),極光設計創造有限公司會提供免運費送貨服務。訂單金額低於港幣$1,600,買方則須於落下訂單時, 支付已計算的運費。極光設計創造有限公司保留在沒有事先通知下自行決定更新送貨政策的權利。
d) 送貨於香港境內的訂單,由順豐速運送貨;送貨於海外的訂單, 以香港郵政的空郵包裹或特快專遞郵寄

11. 換貨
極光設計創造有限公司希望為你提供最佳的網上購物體驗,如果客戶對產品品質有不滿意,如有破損,掉件,掉漆等情況,可按下列程序,申請換貨:
a) 客戶可以在訂購日後21天內,提供訂單號,換貨原因和相關照片,發送訊息到我們的臉書專頁,或電郵至 enquiry@aurora-design.com.hk ,與我們的客戶服務團隊聯絡;
b) 客戶服務團隊會核實,並與客戶跟進換貨事宜;
c) 如極光設計創造有限公司接受客戶的換貨要求,客戶退還的貨品必須維持原狀,妥善包裝,客戶回寄產品的運費,和我們更換產品予客戶的運費,由極光設計創造有限公司承擔;
d) 换貨與否,極光設計創造有限公司有最終決定權。

12. 責任
極光設計創造有限公司不保證使用本網站和服務均為無誤,也不保證本網站或支援本網站的伺服器沒有病毒或其他有害成分。我們建議所有本網站的用戶確保自己已安裝最新軟件,包括防毒軟件。

13. 適用法律和司法管轄權
本服務條款以及我們的所有政策和程序均受香港特別行政區法律管轄並按其解釋。 如果發生與本服務條款相關的任何爭議或索賠,香港特別行政區的相關法院將擁有專屬管轄權。

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